1. Identificació de la titular de la botiga
La botiga online solidària és gestionada per:
| Nom de l’associació | Associació Cor Gats |
| CIF | G13867957 |
| Domicili social | Carrer Pirineu 4, 17121 Corçà |
| Correu electrònic | info@corgats.cat |
| Nom de domini | www.corgats.cat |
| URL | https://shop.corgats.cat |
La botiga té una finalitat solidària: els ingressos obtinguts es destinen a finançar les activitats pròpies de l’associació, especialment la cura, alimentació, atenció veterinària, esterilització i gestió ètica de colònies felines.
2. Acceptació de les condicions
La realització d’una compra a la botiga online implica l’acceptació d’aquestes Condicions de compra, enviaments i devolucions.
Abans de confirmar la comanda, la persona compradora haurà de revisar les dades introduïdes, el producte seleccionat, el preu, les despeses d’enviament i la resta d’informació mostrada durant el procés de compra.
3. Productes disponibles
La botiga ofereix productes físics de caràcter solidari, molts dels quals són fets a mà per persones voluntàries o col·laboradores.
Els productes poden incloure articles tèxtils, complements, objectes decoratius, productes relacionats amb la protecció animal o altres articles solidaris.
Com que molts productes són artesanals, poden presentar petites diferències de color, mida, acabat o textura respecte de les fotografies publicades. Aquestes diferències no es consideraran defectes, sinó característiques pròpies de l’elaboració manual.
4. Disponibilitat dels productes
La disponibilitat dels productes pot variar segons l’estoc existent, la capacitat de producció artesanal i el volum de comandes.
Si després de fer una compra un producte no estigués disponible, l’associació contactarà amb la persona compradora al més aviat possible per oferir-li una alternativa, un canvi, l’espera fins a nova disponibilitat o el reemborsament de l’import corresponent.
5. Preus
Els preus dels productes seran els indicats al web en el moment de fer la comanda. Llevat que s’indiqui el contrari, els preus estaran expressats en euros.
Les despeses d’enviament, si n’hi ha, s’indicaran de manera separada abans de finalitzar la compra.
L’associació es reserva el dret de modificar els preus en qualsevol moment, sense que això afecti les comandes ja confirmades.
6. Finalitat solidària dels ingressos
Els ingressos obtinguts amb la venda dels productes es destinen a sostenir els fins de l’Associació Cor Gats.
- Alimentació de gats comunitaris.
- Atenció veterinària.
- Esterilitzacions dins de programes de gestió ètica de colònies felines.
- Desparasitacions, identificació i altres actuacions sanitàries.
- Compra de material necesario per a la cura dels animals.
- Altres despeses vinculades a la protecció i benestar dels animals gestionats per l’associació.
7. Procés de compra
- Seleccionar el producte o productes desitjats.
- Afegir-los a la cistella.
- Introduir les dades personals i l’adreça d’enviament.
- Revisar el resum de la comanda.
- Seleccionar el mètode de pagament disponible.
- Confirmar la compra.
Un cop finalitzada la compra, la persona compradora rebrà una confirmació de la comanda a l’adreça de correu electrònic indicada, sempre que el sistema de la botiga ho permeti.
8. Formes de pagament
Els mètodes de pagament disponibles seran els indicats a la botiga online durant el procés de compra.
- Targeta bancària.
- Link payment (Stripe)
- Altres mètodes habilitats al web.
La comanda no es considerarà confirmada fins que el pagament hagi estat acceptat o verificat, segons el mètode utilitzat.
9. Enviaments
Els productes s’enviaran a l’adreça facilitada per la persona compradora durant el procés de compra.
Àmbit d’enviament: ESPANYA PENINSULAR.
Zones excloses: ILLES BALEARS, ILLES CANÀRIES, CEUTA, MELILLA.
La persona compradora és responsable d’indicar una adreça completa, correcta i actualitzada. L’associació no es farà responsable dels retards o incidències derivats d’errors en les dades facilitades.
10. Terminis de preparació i lliurament
Els terminis de preparació poden variar segons la disponibilitat del producte, el volum de comandes i el caràcter artesanal dels articles.
Termini orientatiu de preparació: 1 DIA LABORABLE.
Termini orientatiu de lliurament: 3-5 DIES LABORABLES DES DE L’ENVIAMENT.
Aquests terminis són orientatius i poden veure’s afectats per causes alienes a l’associació, com incidències de transport, festius, períodes d’alta demanda o causes de força major.
11. Despeses d’enviament
Les despeses d’enviament s’indicaran abans de finalitzar la compra.
Si s’ofereix enviament gratuït a partir d’un import mínim, aquesta informació s’indicarà de manera visible a la botiga.
12. Recollida local, si escau
Si la botiga ofereix recollida local, la persona compradora podrà seleccionar aquesta opció durant el procés de compra, sempre que estigui disponible.
Punt de recollida: Carrer Pirineu, 4 17121 Corçà, Girona.
Sistema de cita prèvia: demanar per correu electrònic a info@corgats.cat.
13. Dret de desistiment
D’acord amb la normativa vigent en matèria de consumidors i usuaris, la persona compradora pot tenir dret a desistir de la compra en el termini legalment establert, comptat des de la recepció del producte.
Per exercir el dret de desistiment, cal comunicar-ho per escrit a l’associació a través del correu electrònic {INDICAR EMAIL}, indicant el número de comanda, les dades de contacte i el producte que es vol retornar.
El producte haurà de retornar-se en bon estat, sense ús, amb el seu embalatge original sempre que sigui possible i amb tots els elements inclosos.
14. Excepcions al dret de desistiment
No s’acceptaran devolucions per desistiment en els casos en què la normativa preveu excepcions, especialment:
- Productes personalitzats.
- Productes fets per encàrrec segons les indicacions de la persona compradora.
- Productes clarament adaptats a necessitats específiques de la persona compradora.
- Productes que, per motius d’higiene o salut, no puguin ser retornats si han estat desprecintats o utilitzats, quan sigui aplicable.
Aquesta exclusió no afectarà els drets de la persona compradora quan el producte presenti un defecte o quan s’hagi produït un error imputable a l’associació.
15. Devolucions per defecte, error o incidència
Si el producte rebut presenta un defecte, arriba deteriorat o no coincideix amb el producte comprat, la persona compradora haurà de contactar amb l’associació al més aviat possible a través del correu electrònic info@corgats.cat.
Es recomana adjuntar fotografies del producte, de l’embalatge i una breu descripció de la incidència per facilitar-ne la gestió.
En cas que la incidència sigui imputable a l’associació, s’oferirà una solució adequada: substitució del producte, reparació si fos possible, canvi per un altre producte o reemborsament de l’import corresponent.
16. Costos de devolució
En cas de desistiment voluntari, les despeses de retorn podran anar a càrrec de la persona compradora, llevat que s’indiqui el contrari o que la normativa aplicable estableixi una altra cosa.
Si la devolució es deu a un defecte, error en la comanda o incidència imputable a l’associació, l’associació assumirà els costos raonables de la devolució o oferirà una solució equivalent.
17. Reemborsaments
Un cop rebut i revisat el producte retornat, l’associació tramitarà el reemborsament, si escau, mitjançant el mateix mètode de pagament utilitzat en la compra, llevat que s’acordi una altra via amb la persona compradora.
Termini orientatiu de reemborsament: 5-7 DIES NATURALS DES DE LA RECEPCIÓ DEL PRODUCTE RETORNAt.
L’associació podrà retenir el reemborsament fins haver rebut el producte o fins que la persona compradora acrediti el retorn, segons correspongui.
18. Cancel·lació de comandes
La persona compradora podrà sol·licitar la cancel·lació d’una comanda sempre que aquesta encara no hagi estat preparada o enviada.
Per sol·licitar la cancel·lació, cal escriure a info@corgats.cat indicant el número de comanda i les dades de contacte.
Si la comanda ja ha estat enviada, la persona compradora haurà de seguir el procediment de devolució corresponent.
19. Comunicacions
Les comunicacions relacionades amb comandes, enviaments, devolucions o incidències es faran preferentment per correu electrònic.
La persona compradora es compromet a facilitar una adreça de correu electrònic vàlida i a revisar-la durant la tramitació de la comanda.
20. Atenció al client
Per a consultes sobre productes, comandes, enviaments o devolucions, es pot contactar amb l’associació en info@corgats.cat
21. Protecció de dades
Les dades personals facilitades durant el procés de compra seran tractades per gestionar la comanda, el pagament, l’enviament, les devolucions i les obligacions legals corresponents.
La persona compradora pot consultar més informació a la Política de privacitat del web: https://corgats.cat/politica-privacitat/ .
22. Modificació de les condicions
L’Associació Cor Gats es reserva el dret de modificar aquestes condicions en qualsevol moment. Les modificacions no afectaran les comandes ja confirmades, que es regiran per les condicions vigents en el moment de la compra.
23. Legislació aplicable i jurisdicció
Aquestes condicions es regiran per la legislació espanyola. En cas de conflicte, i sempre que la normativa aplicable ho permeti, les parts se sotmetran als jutjats i tribunals de Girona.
Si la persona compradora actua com a consumidora, seran competents els jutjats i tribunals que corresponguin segons la normativa vigent en matèria de consumidors i usuaris.
24. Última actualització
Aquestes Condicions de compra, enviaments i devolucions han estat actualitzades per última vegada el 15/04/2026.